《消费在降级还是分级》



到底是消费降级,还是早已进化为消费分级?
这几年深耕家居建材行业,从全屋定制到板材领域,
见多了企业在“消费升级还是降级”的争论里打转,
越纠结越陷进价格战的死循环,
反而没看清市场的真实逻辑。
在我看来,当下行业的核心趋势早已不是“非升即降”的二元对立,而是消费分级的深度演进。这种分级绝非简单的价格分层,而是消费者需求、支付能力、生活场景的立体分化:有人要“够用实用”,有人求“品质体验”,有人追“专属定制”。对企业来说,
跳出“比价内卷”,找对对应层级的价值锚点,才是真的破局关键。
一、分级本质:从“以产品定价”到“以价值匹配”
家居建材行业的传统逻辑,总绕不开“按基础属性论价”——全屋定制比环保、比低价,板材比环保等级、比成本,最后都落进“你卖699我就压到599”的恶性价格战。但消费分级时代,消费者的决策标准早变了:他们不再只盯着“环保够不够、价格低不低”,
更在意“能不能解决我的居住痛点”“符不符合我的生活方式”。
就像刚需客群,核心诉求是“有限预算里,既要基础环保,又要解决空间收纳”,关心的是“小户型怎么挤空间”“环保过关还能控成本”;
改善型客群追求“从‘住得下’到‘住得好’”,看重“高环保标准+空间美学+使用便捷”,愿意为品质体验多花钱;
高端客群则要“空间成为生活方式的载体”,盯着“顶级环保材质+专属设计+科技赋能”,为“专属感”心甘情愿付溢价。
说到底,分级的本质,
是从“企业想卖什么”转向“某类客户需要什么”。
不用放弃任何客群,而是用精准的价值供给匹配不同层级需求,让每个客群都能找到“值得买单的理由”。
二、全屋定制的分级破局:以空间·定需求方案,用系统筑壁垒
全屋定制行业最容易陷进“套餐比价”的内卷,比如“19800元全屋定制”的口号满天飞,最后拼的还是谁的环保标准低、价格更狠。要破局,就得跳出这种浅层逻辑,
转向“定需求方案”的价值思维。
通过“空间”搭建分级价值体系,让分级真正落地。
六大空间:用标准化方案锚定分级需求
我们把全屋拆解为
入户、会客、餐厨、书茶、睡眠、衣帽6大核心空间,
每个空间都打磨20套标准化方案库,精准匹配不同客群对“环保、价格、空间价值”的复合需求:
- 刚需层:聚焦入户“极致收纳方案”(比如顶天立地柜+隐藏换鞋凳)、餐厨“小户型省空间方案”(折叠餐桌+嵌入式柜体),搭配ENF级基础环保板材,
核心是“环保达标+解决痛点+价格可控”,对应8-12万客单价;
- 改善层:侧重会客“美学社交方案”(中古风茶区+背景墙一体化)、睡眠“健康舒适方案”(静音柜体+分区收纳床头柜),升级为F4星级环保板材,
核心是“高环保+品质升级”,匹配18-25万客单价;
- 高端层:主攻书茶“文化定制方案”(定制博古架+嵌入式茶台)、衣帽“智能分区方案”(恒温柜+AI衣物护理),用进口零醛板材,
核心是“顶级环保+生活方式彰显”,支撑30万以上客单价。
每个空间的方案库,既避免“千单一面”,又能快速响应需求——不用让客户纠结“环保够不够、价格值不值”,而是直接给出“适配你家的、性价比与价值感都在线的方案”,
彻底摆脱“只比环保和价格”的传统内卷,用空间价值锚定分级需求。
三、板材行业的分级突围:从“卖材质”到“卖场景价值”
板材行业的内卷更直接——“谁的板更便宜”成了唯一标尺,最后利润薄得像张纸。
要突围,就得把“卖板材”变成“卖场景价值”,用技术差异化和场景匹配命中不同层级需求,
像畔森生物板、元丰茉香板这些品牌,都是靠这套逻辑实现突破的。
(一)按“场景需求”做产品分级
不再只按“环保等级”分类,而是跟着客户的使用场景定价值,兼顾环保与价格的层级差异:
- 基础消费层:针对工程、出租房、旧房翻新,主打“ENF级环保+高性价比”,核心是“环保合规+满足基本使用”,控制成本的同时守住品质底线;
- 品质消费层:针对家装家庭、母婴房、婚房,强调“F4星级环保+健康功能+颜值”,比如抗菌、净味、流行花色,核心是“高环保+解决健康与美学需求”,适当溢价也能被接受;
- 高端消费层:针对定制品牌、设计师、高定空间,主打“零醛环保+技术差异化+定制化”,比如特殊纹理、耐潮耐刮工艺,核心是“顶级环保+高端空间特色材料”,支撑高毛利。
(二)用“技术符号”建分级信任
板材的“分级”需要可视化的技术支撑,
让客户直观感知“不同环保等级、不同价格背后的价值差异”:
- 畔森生物板聚焦独有的生物胶技术,提出“生物胶 超环保”“SMP 超强多层板”的超级符号,用“生物胶零醛”“超强耐用”这些实打实的技术点,把基础、品质、高端的差异讲清楚;
- 元丰茉香板以“茉莉提取物净味技术”为核心,用“净味+F4星级环保”的组合符号,匹配家庭客户对“健康+居住体验”的需求;
- 这些技术符号让分级不再抽象,而是客户能摸到、能感知的“环保值、性价比、特色性”,避免陷入“只比价格、忽略环保与性能差异”的内卷。
(三)按“客群渠道”做营销分级
不同层级的板材,需要匹配不同的渠道和营销方式,避免“一把钥匙开所有锁”:
- 基础层:主攻工程渠道、家装公司,用“批量保障+基础环保承诺”打动合作方;
- 品质层:布局零售渠道、线上直播,通过“环保检测演示+场景应用”触达家庭客户;
- 高端层:对接设计师工作室、高定品牌,用“顶级环保认证+定制服务”成为设计师推荐的特色材料。
四、结语
必须说透:当下家居建材市场的核心趋势,从来不是“消费降级”。
消费降级的本质是“需求收缩,被迫妥协于低价低质”,
但现实是:刚需客群愿为“基础环保+实用空间”买单,不会选最便宜的劣质品;
改善家庭会为“高环保+品质体验”支付溢价,不满足于基础款;
高端客户执着于“顶级环保+生活方式定制”,追求专属价值。
这不是需求的衰退,而是需求的深度分化——是消费分级的必然结果。
消费分级不是市场变复杂了,而是市场变“成熟”了:
它标志着行业从“野蛮生长的规模红利期”,进入“精耕细作的价值红利期”。
在全屋定制领域,“以空间定需求方案”的分级逻辑,让企业跳出“比价泥潭”;
在板材领域,畔森生物板、元丰茉香板的“场景价值分级”,让产品摆脱“薄利多销”的困境。
对企业而言,纠结“升级还是降级”毫无意义,真正的破局点在于:
能不能看透不同客群对“环保、价格、价值”的复合需求,能不能为每个层级提供“不可替代的价值”。
说到底,消费分级时代,家居建材企业的核心竞争力,不再是“能生产环保板材、能卖低价产品”,
而是“懂不懂某类客户,能不能把环保、价格与空间/场景价值结合,满足他们的真实需求”。
当你把“卖产品”变成“解决某群人的居住问题”,当你把“价格竞争”变成“价值匹配”,分级就不是挑战,而是穿越周期的生存法则——这是我深耕行业多年的核心认知,更是当下市场最真实的生存逻辑。
所以说透了:消费没有降级,只是分了级!
不同的产品对应不同的客户群体而已!
除非,你匹配错了!